As novas diretivas europeias sobre alegações ambientais e comunicação de sustentabilidade estão a mudar profundamente a forma como as empresas podem comunicar. Claim que não esteja validado? Pode ser considerado greenwashing. Informação vaga ou sem evidência? Pode gerar sanções, perda de reputação e erosão da confiança.

Este curso foi desenhado para preparar as equipas para este novo contexto:

1. o que mudou,
2. quais os riscos diretos para as organizações,
3. como comunicar sem comprometer a reputação,
4. e como transformar estas novas regras em vantagem competitiva.

A formação é objetiva, prática e orientada para profissionais — especialmente de Qualidade e Sustentabilidade — que agora têm um papel central na validação de claims, compliance e proteção reputacional.

No final do curso, os participantes serão capazes de:

1. Compreender exatamente o que mudou na lei e na fiscalização.
2. Identificar e corrigir situações de greenwashing antes que causem danos.
3. Validar claims e comunicações ESG com rigor técnico.
4. Articular Qualidade, Sustentabilidade e Comunicação como áreas-chave para proteção reputacional.
5. Ganhar confiança para comunicar de forma segura, clara e estratégica.

• Profissionais de Qualidade e Sustentabilidade
• Profissionais de Comunicação Corporativa, Recursos Humanos
• Gestores com responsabilidade em reputação, auditoria interna, compliance ou reporte ESG

Módulo 1 — ESG, Reputação e o Novo Contexto Regulatório

1. O que é ESG e por que ganhou força nas exigências do mercado e do regulador.
2. Reputação corporativa como ativo estratégico: confiança, talento, investimento.
3. As novas regras de comunicação:
1. Diretiva Europeia das Alegações Ambientais (Green Claims Directive).
2. O que passa a ser proibido, o que exige prova, o que muda na rotulagem e no marketing.
4. Impactos imediatos para Qualidade, Sustentabilidade e Comunicação.
5. Oportunidades: transparência como vantagem competitiva.

 Módulo 2 — Greenwashing: Riscos, Penalizações e a Nova Realidade

1. Greenwashing: definição, tipologias, e porquê aumentou a fiscalização.
2. O que será considerado greenwashing legal segundo a nova diretiva.
3. Exemplos reais e análise rápida de casos.
4. Riscos reputacionais e regulatórios: multas, recolha de campanhas, perda de confiança.
5. Como evitar: critérios objetivos, validação interna e alinhamento com auditorias da Qualidade.
6. Checklist prática: “Este claim pode ser comunicado?”

 Módulo 3 — Como Comunicar ESG com Rigor e Impacto

1. Autenticidade e transparência como base da comunicação permitida.
2. Como construir claims ESG robustos:
1. evidências, métricas, fontes, auditorias internas.
3. Como comunicar impacto sem exagerar nem omitir.
4. Storytelling ESG: como falar de progresso sem cair em promessas.
5. Exemplos de boas práticas e comunicação aprovada.

Módulo 4 — Mini Casos Práticos Orientados

1. Análise de 3–4 casos reais (bons e maus exemplos).
2. Perguntas orientadoras para decisão: “Isto é permitido?”
3. Ajuste de claims: antes vs. depois das novas regras.
4. Debate curto: o que muda nas empresas de cada participante.

Módulo 5 — Claim Substantiation e Evidências

1. O que significa “provar o que se comunica”.
2. Ferramentas e critérios para substanciar alegações.
3. Integração com sistemas de gestão existentes (Qualidade, Ambiente, Sustentabilidade).
4. Como montar um dossier de evidências interno.
5. Exercício rápido de 10 minutos (individual): avaliar um claim real.

Módulo 6 — Roteiro Prático para Implementação nas Empresas

1. O que cada área precisa de ajustar com urgência:
1. Qualidade
2. Sustentabilidade
3. Comunicação
4. Marketing
2. Priorização de riscos reputacionais.
3. Oportunidades estratégicas: certificações, transparência, inovação e diferenciação.

Módulo 7 — Plano de Ação Individual + Q&A

1. Mini template para os participantes definirem:
   • 5 riscos prioritários
   • 5 oportunidades
   • 3 claims críticos a rever
   • 3 ações rápidas
2. Espaço aberto para questões práticas e casos das empresas.

HORÁRIO:

• Dias 8, 15, 23 e 29 Abril
• Das 9h30 às 11h30
• Acelerador para comunicação estratégica num contexto de novas regras: 4 semanas, com uma aula semanal de 2 horas

MODALIDADE

• 8 horas, Online, síncrono (em tempo real)

Valor: 200,00€ + IVA (180€ para participantes Webinar Greenwashing de setembro 2025)