Objetivos
A integração dos métodos e ferramentas Lean com os requisitos da ISO 9001:2015 torna o SGQ – Sistema de Gestão da Qualidade mais prático e dinâmico e simultaneamente permite a optimização dos processos. Há assim um aumento da eficácia global num ambiente de melhoria contínua centrada na criação de valor. ISO 9001:2015 e os métodos e ferramentas Lean surgem como fortes aliados para melhorar o desempenho global e proporcionar uma base sólida para iniciativas de desenvolvimento sustentável.
No final da formação os formandos terão conhecimentos para:
– Integrar a ISO 9001:2015 e o lean management num só modelo de gestão
– Aumentar a agilidade interna da organização e a resposta ao cliente, aumentando a eficiência e a rentabilidade.
Destinatários
Quadros técnicos da área da qualidade, produção, engenharia e gestão;
Directores
Programa
1. Conceitos da norma ISO 9001:2015
2. Conceitos Lean
3. A Integração de ferramentas lean com os requisitos da ISO9001:2015:
– Alinhamento entre a norma e os métodos e ferramentas Lean
4. A Implementação e operacionalização da ISO 9001:2015 com métodos e ferramentas Lean:
– Proposta de integração: ISO 9001:2015 e Lean
– Operacionalização do Sistema de Gestão da Qualidade ? Indicadores-Chave de Desempenho
Observações
Formação a distância e em tempo real com documentação em suporte digital
Metodologia formativa: método activo com dinâmicas online e jogos em grupo em ambiente online
Duração: 6h – 2 sessões de 3h cada
