Objetivos Em todas as empresas, serviços ou processos de fabrico, podem ocorrer problemas suscetíveis de bloquear as atividades produtivas ou de originar serviços ou produtos não conformes, Por vezes esses problemas são detetados internamente mas quando isso não acontece, são detetados no cliente, enfraquecendo a credibilidade e o nome da empresa. Muitas vezes os problemas … Continue a ler Resolução de Problemas – 8D