Objetivos
Interpretar as normas ISO 9000.
Aplicar/Cumprir os requisitos das normas em situações específicas.
Destinatários
Ativos empregados/as, com especial enfoque nos ativos/as empregados/as em risco de perda de emprego.
Ativos empregados/as – habilitações minimas iguais ou superiores ao 9ºano
Desempregado/as, incluindo os desempregado/as de longa duração(DLD) que se encontram mais próximo do reingresso no mercado de trabalho.
Os desempregados/as – habilitações minimas iguais ou superiores ao 12ºano
Programa
A família das normas ISO 9000
O sistema de gestão da qualidade, segundo a norma ISO 9000 e sua compatibilidade com outros sistemas de gestão
Os 8 princípios da gestão da qualidade
O modelo de gestão da qualidade
A abordagem por processos
Estudo detalhado por requisitos na ISO 9001:2000
Observações
A seleção dos formandos contempla os seguintes critérios:
• Cumprimento dos requisitos básicos (idade, escolaridade e local de residência/trabalho)
• Ordem de inscrição
• Entrega da documentação no prazo estipulado
NOTA:
Caso preencha os requisitos obrigatórios, será contactada/o quando estiver reunido o n.º mínimo de 15 inscritos para iniciar a formação.
