A Especialização em Engenharia da Qualidade foi desenhada para preparar técnicos de qualidade capazes de:

– Implementar as mais avançadas técnicas, ferramentas e metodologias da qualidade necessárias à recolha de dados, sua análise e tomada de ações na gestão das organizações;

– Monitorizar e Controlar, de forma eficiente, os processos produtivos;

– Promover a eficácia e eficiência das organizações, agindo sobre os seus pontos críticos através de metodologias Lean;

– Otimizar o uso dos recursos disponíveis, através de pequenas melhorias e mudanças comportamentais;

– Desenvolver programas de melhoria da Qualidade, que permitam colocar as organizações em posições competitivas no mercado;

– Participar ativamente na Gestão das Organizações, contribuindo para a redução de custos, e maior satisfação dos clientes.

-Interpretar e entende a interligação dos diferentes conceitos associados à Qualidade 4.0;

A frequência deste curso prepara os formandos para o exame de certificação em SIX SIGMA GREEN BELT, pela American Society of Quality (ASQ).

Quadros técnicos de empresas, gestores, empresários e consultores, preferencialmente com formação superior, que pretendam desenvolver projetos de melhoria contínua, com recurso às metodologias de engenharia da qualidade e Lean.

1. FERRAMENTAS DA QUALIDADE (30 Horas)

Ferramentas básicas da qualidade

Ferramentas estratégicas da qualidade

Métodos de resolução de problemas

Equipas orientadas para a resolução de problemas (T.O.P.S.) / 8 Disciplinas (8d)

2. SPC – CONTROLO ESTATÍSTICO DO PROCESSO (30 Horas)

Conceitos fundamentais de estatística descritiva

Os Processos e a Identificação de Variáveis Criticas

Cartas de Controlo

Capacidade do Processo

3. ENGENHARIA DA QUALIDADE (35 Horas)

Custos da Qualidade

APQP

FMEA

Seleção de Fornecedores

Avaliação e Gestão de Fornecedores

Avaliação da Satisfação de Clientes

4. MÉTODOS, TÉCNICAS E FERRAMENTAS LEAN (40 Horas)

Introdução ao Lean Management

5 Ss e Gestão Visual

SMED

VSM – Value Stream Mapping

Produção puxada (PULL), Kanban e Rotinas de abastecimento

Padrões de trabalho

Poka Yoke

5. SIX SIGMA (30 Horas)

Introdução ao Six Sigma

Aplicabilidade nas empresas

Relação custo/benefício dos projectos Six Sigma

A Equipa 6 Sigma

Factores críticos sucesso

Identificação e selecção de projectos

Metodologia DMAIC

Estudos de caso e aplicações práticas

6. Qualidade 4.0 (15 Horas)

Qualidade 4.0 | Q4.0 – Definição, Passado, Presente e Futuro;

A importância da Qualidade 4.0 na Excelência Organizacional e na Transformação Digital das Empresas: casos de estudo e "benchmark";

Propostas de Valor;

As Ferramentas da Q4.0;

Os 11 Pilares da Q4.0;

SHIFTo4.0: Níveis de Maturidade e a Importância do Processo de Gestão da Mudança e da Gestão do Capital Humano;

O Líder da Qualidade 4.0;

"Roadmap" Qualidade 4.0: "Gap Analysis", suporte do modelo de Excelência Organizacional, das Ferramentas da Qualidade como o FMEA e da Gestão de Projeto;

Casos de Estudo ou Caso Prático – Grupo;

A frequência deste curso prepara os formandos para o exame de certificação em SIX SIGMA GREEN BELT, pela American Society of Quality (ASQ).

O curso será realizado no formato online, em tempo real, através da plataforma Zoom.

Condições de pagamento (não acumuláveis):

– 5% de desconto a pronto pagamento

– 10% de desconto no pagamento da totalidade para antigos formandos das Pós-Graduações/Especializações ISQ

– Em 4 prestações: 1ª prestação de 750€ + iva e 3 mensalidades de 250€ + iva.

Curso elegível para financiamento ao abrigo do Programa ISA da Fundação José Neves. Mais informações em https://joseneves.org/pt/isa

Fundação José Neves