Lean Basics Como surgiu o Lean Os princípios do Lean Management System A melhoria contínua na ISO9001:2015 e outras normas de gestão Conceito de Valor Acrescentado e Valor não acrescentado aos olhos do cliente Conceito de Desperdício - os 7 Desperdícios; Muda, Mura e Muri (tipos de desperdício, utilização ineficiente dos recursos). Estratégia Lean - Hoshin Kanri – fundamentos para o desdobramento da estratégia. Guidelines para a seleção de projetos Lean Ferramentas de Diagnóstico de problemas: 5W2H PDCA + A3 VSM Value Stream Mapping VSM – Value Stream Mapping Cadeia de valor Metodologia de análise da cadeia de valor Mapeamento da situação atual Dados e indicadores Mapeamento da situação futura Identificação sistemática de desperdícios nas operações Cálculo de inventários Definição de ações de melhoria Implementação de melhorias e seguimento |