A comunicação connosco e com terceiros é um processo exigente, que nosimpulsiona para o sucesso profissional e das relações interpessoais.
Este UPDATE, pretende desenvolver atitudes de liderança, comunicaçãoassertiva e gestão de conflitos, à lente da teoria da Inteligência Emocional,de forma interativa e reflexiva, através da análise de casos vividos pelosparticipantes em contexto de chão de fábrica industrial.
No final da formação os participantes serão capazes de:
- Explorar as competências pessoais para se conhecer como líder
- Desenvolver comportamentos de liderança
- Aprofundar alguns elementos-chave das competências comunicacionais.
- Abordar técnicas elementares para gerir conflitos do quotidiano quepermitam reduzir o seu impacto negativo.