1 - Introdução aos Sistemas de Apoio à Decisão (SAD) -
(2 horas)
Visão geral de Sistemas de Apoio à Decisão
Importância e benefícios dos SAD
Tipos de sistemas de apoio à decisão
Processo de tomada de decisão e papel dos SAD
2 - Modelos de Decisão - Técnicas quantitativas e Qualitativas
- (9 horas)
Programação Linear: Modelação de problemas em
contexto real e resolução gráfica
Extensões da Programação Linear: Inteira, Binária,
Não-Linear
Solver: Construção, leitura e interpretação de
relatórios de resultados e análise da sensibilidade.
AHP - Analytic Hierarchy Process
Aplicação das ferramentas em problemas do
quotidiano.
3 - Modelos de Decisão Sob Incerteza - (6 horas)
Árvores de Decisão
Criação de cenários ou estados da Natureza.
Métodos de tomada de decisão sob incerteza:
otimista, aversão ao risco, minimização do arrependimento, valor esperado.
4 - Fundamentos de Business Inteligence (Inteligência
de Negócios) - (7 horas)
Introdução à Inteligência de Negócios (BI) -
Conceitos chave
Dados: tipos de dados e a importância da sua
qualidade
Fontes de dados: internas e externas
Processos de extração, transformação e carregamento
de dados (ETL)
Integração de dados de diferentes fontes
Data Warehousing: conceitos e arquiteturas de dados
Ferramentas de visualização de dados: gráficos,
dashboards, relatórios
Big Data
5 - Business Intelligence e Decisões Estratégicas em
contexto empresarial - (6 horas)
Business Intelligence e estratégia empresarial
KPIs (Key Performance Indicators) e métricas de
negócios
Alinhamento da BI com os objetivos organizacionais
Data
Governance
Considerações éticas no uso de dados e decisões
automatizadas: Privacidade e segurança de dados.