• O que é o sistema de medição
• Controlo do processo
• Capacidades do processo, avaliação do desempenho do processo, Cp, Cpk
• Sistema de Medição
• O que é o sistema de medição, fontes de variação, objetivos.
• Fontes de variação
• Propriedades estatísticas
• Processo de avaliação
• Planeamento e preparação da metodologia a ser utilizada
• Sistema de medição simples por variáveis
• Passos, critérios de aceitação, exemplos, formulários
• Sistema de medição simples por atributos
• Passos, critérios de aceitação, exemplos, formulários