1. Conceitos Fundamentais do Lean Six Sigma
2.Define Phase
Fluxo processo, VSM, os tipos de desperdício, Voz do Cliente, CTQ’s, Custos da Não Qualidade
3. Measure Phase
Descobrir o processo, Estatística para Six Sigma, análise sistema medição (MSA), capacidade do processo, exemplos e exercícios.
4. Analyse Phase (com utilização de software de estatística)
Estatística inferencial, correlação e regressão, ferramentas de análise
5. Improve Phase
DOE (Desenho de Experiências), introdução aos testes de hipóteses, ferramentas Lean para melhoria, estratégias de implementação para melhorias. Exemplos e Exercícios.
6.Control Phase
Plano de controlo, SPC, Cartas de controlo. Standard work. Exercícios e exemplos.
7.Design for Six Sigma
8.Hoshin Kanri
9.DMAIC para os Black Belts. Funções e Responsabilidades do Black Belt
10.Estatística avançada para BB: Teste Hipóteses, Desenhos Experiências, MSA para dados atributos
11.Exame de preparação e revisões
12.Exame final de certificação (3 horas)