1. Conceitos Fundamentais do Lean Six Sigma
2. Define Phase
Fluxo processo, VSM, os tipos de desperdício, Voz do Cliente, CTQ’s, Custos da Má Qualidade
3. Measure Phase
Descobrir o processo, Estatística para Six Sigma, análise sistema medição (MSA), capacidade do processo, jogo de simulação.
4. Analyse Phase (com utilização de software de estatística)
Estatística inferencial, correlação e regressão, ferramentas de análise
5. Improve Phase
DOE (Desenho de Experiências), introdução aos testes de hipóteses, ferramentas Lean para melhoria, estratégias de implementação para melhorias. Jogo de simulação.
6. Control Phase
Planos controlo, SPC, cartas de controlo. Standard work. Jogo simulação.
7. Exame de preparação (MOCK Exam)
8. Exame final de certificação
Diariamente são realizados exercícios práticos de demonstração da metodologia e das ferramentas do Lean Six Sigma. A formação é marcadamente prática com exemplos e vídeos que complementam os conteúdos e os exercícios.
Antes do exame de certificação os alunos vão resolver um exame exemplo e esclarecer dúvidas.
No final de cada fase de aprendizagem o formador realiza uma série de pequenas questões para validação e consolidação da aprendizagem.
Certificação:
No final da formação os formandos realizam um exame para certificação Green Belt Lean Six Sigma, do ILSSI – International Lean Six Sigma Institute. Este certificado é reconhecido internacionalmente e demonstra que o formando obteve competências para um nível internacional de Green Belt Lean Six Sigma.
O exame é de escolha múltipla, realizado online e terá uma duração máxima de 2 horas, com a presença de um tutor .
A formação, manuais e exames de certificação são realizados em português. O certificado será em inglês. O exame e certificados estão incluidos no valor do curso.