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Informação sobre o curso Especialização em Lean Management

Edições do curso

Data de Início
25/02/2025
Data de Fim
13/09/2025
Horário
Pós-laboral (2ª a sábado)
Duração
162 horas
Local de Formação
Online
Preço
1.650,00€ (+ IVA)
Tipo de Formação
Formação Online
Contacto
Liliana Jesus
918375874
lrjesus@isq.pt
Objectivos

Neste curso, a palavra de ordem é aprender a Criar valor.

O Gestor Lean vê na identificação de problemas uma fonte de informação para a melhoria contínua e, através de diversas ferramentas, promove a eliminação de desperdícios, uniformiza práticas, reduzindo custos e criando valor para todos os intervenientes.

Este trabalho foca-se nas pessoas, uma vez que as torna conscientes do seu potencial para a criação de valor, fator determinante para adotarem a melhoria contínua no desempenho das suas responsabilidades.

Ao longo do curso o formando toma para si o pensamento Lean, ganhando conhecimentos e competências que lhe permitirá aplicar estas ferramentas e desenvolver processos de implementação Lean nas organizações.

Neste curso, pretende-se desenvolver competências que permitam aos formandos:

  • Implementar as técnicas, ferramentas e metodologias Lean necessárias para eliminação de desperdícios;
  • Promover a eficácia e eficiência das organizações, agindo sobre os seus pontos críticos através de metodologias Lean;
  • Otimizar o uso dos recursos disponíveis, através da melhoria contínua e mudança para uma mentalidade Lean;
  • Desenvolver programas de melhoria, que permitam colocar as organizações em posições competitivas no mercado;
  • Participar ativamente na Gestão das Organizações, contribuindo para a redução de custos e maior satisfação dos clientes.

Condições de Inscrição

Quadros técnicos de empresas, gestores, empresários e consultores que pretendam desenvolver competências na aplicação de ferramentas que desenvolvam a eficácia, eficiência e competitividade das organizações.

Conteúdos Programáticos

1 – FUNDAMENTOS LEAN – 30H

Lean Basics

  • Como surgiu o Lean
  • Os princípios do Lean Management System
  • A melhoria contínua na ISO 9001:2015 e outras normas de gestão
  • Conceito de Valor Acrescentado e Valor não acrescentado aos olhos do cliente
  • Conceito de Desperdício - os 7 Desperdícios;
  • Muda, Mura e Muri (tipos de desperdício,utilização ineficiente dos recursos).
  • Estratégia Lean - Hoshin Kanri –fundamentos para o desdobramento da estratégia.

Ferramentas de Diagnóstico de problemas:

  • 5W2H
  • PDCA + A3
  • VSM - Value Stream Mapping

VSM – Value Stream Mapping

  • Cadeia de valor
  • Metodologia de análise da cadeia de valor
  • Mapeamento da situação atual
  • Dados e indicadores
  • Mapeamento da situação futura
  • Identificação sistemática de desperdícios nas operações
  • Cálculo de inventários
  • Definição de ações de melhoria
  • Implementação de melhorias e seguimento

Lean Services

  • Identificação e eliminação de desperdícios nos serviços
  • Como fazer os serviços fluírem – eliminar os contra-fluxo
Exercícios:
1 - Criação de um plano mestre de implementação
2 - Elaboração de um VSM industrial, de serviços ou ambos.


2 – FERRAMENTAS DE GESTÃO LEAN – 40H

Gemba Leadership – Gestão ativa no terreno

  • O papel de um Líder e de um Gestor – abordagem aos Gemba Líderes
  • Requisitos para a comunicação eficaz
  • Estilos de liderança – ressonantes e dissonantes
  • Job Relations – Trabalho em equipa e resolução de conflitos
  • Job Instruction – Standardizar através da formação
  • Job Methods – Envolvimento dos operadores na melhoria

5S e Gestão Visual - Organização dos locais de trabalho, territórios e responsabilidades. Auditoria 5S

SMED – Troca rápida de Moldes

Kanban - Otimização dos fluxos de produção e dos stocks intermédios

POKA-YOKE – Sistemas Anti-erros

Lean Logistics / Lean Supply Chain

  • A Gestão das Compras e dos Stocks
  •  Indicadores de Atividade
  •  Avaliação de Fornecedores
  •  A implementação das melhorias na cadeia de valor

Lean Maintenance

  • Organização eficaz para melhores resultados através do TPM
  • Definição e Identificação e medição dos componentes do OEE
  • RCM (Reliability Centered Maintenance)
  • A manutenção como princípio de excelência

Exercícios:

1- Exercício de desenvolvimento de procedimentos operacionais - Standard Work

2- Aplicação prática do Poke Yoke - Sistema anto-erros.


3 – IMPLEMENTAÇÃO LEAN PARA A INDÚSTRIA E SERVIÇOS – 40H

1. Guidelines para a seleção de projetos Lean

2. Mapear processos administrativos

3. One Point Lessons

4. RAPID IMPROVEMENT EVENTS

  • A Filosofia de Melhoria Contínua
  • Workshops de melhoria em 11 passos

5. Quadros de equipa e gestão visual


Exercícios:

1 - Planeamento de um quadro de gestão visula

2 - Simulação de um Workshop de melhoria contínua


4 – LEAN MASTER – 40H

Ferramentas de Engenharia da Qualidade

  • SPC - Controlo Estatístico do Processo
  • MSA – Measurement System Analysis
  • FMEA (VDA AIAG) – Análise de erros e modos de falha
  • QRQC - Quick Response Quality Control (controlo de qualidade de resposta rápida.

Gestão de projetos Lean

  • Projeto de Comunicação visual - PMCanvas
  • Gestão de Projetos: metodologia Scrum
  • Perfis de comunicação individual

Lean em várias indústrias e serviços - exemplos de aplicação

  • Farmacêutica
  • Alimentar e vinícola
  • Hotéis e restauração
Exercícios:
1 - Desenvolver um plano de projeto visual
2 - Discussão de casos práticos


5 – WORKSHOPS – 12H

  • Lean 4.0
  • Lean KATA
  • Lean Leadership

Veja aqui o vídeo de apresentação: https://www.youtube.com/watch?v=e9aKLuRCuvk&t=6s

Observações

Horário do Curso: Terças e sextas feiras das 18h30 - 21h30. Sábados das 9h às 13h.

O curso será realizado no formato online, em tempo real, através da plataforma Zoom.

Condições de pagamento:

  • 5% de desconto a pronto pagamento.
  • 10% de desconto no pagamento da totalidade a pronto pagamento para antigos formandos das Pós-Graduações e Especializações ISQ ou para 2 ou mais inscrições da mesma empres.
  • Em 5 prestações (sem desconto): 1ª prestação de 650€ + iva e 4 mensalidades de 250€ + iva

Curso elegível para financiamento ao abrigo do Programa ISA da Fundação José Neves. Mais informações em https://joseneves.org/pt/isa

Fundação José Neves