A Engenharia da Qualidade é hoje um fator estratégico para organizações que querem ser mais eficientes, ágeis e sustentáveis.
Esta área continua a sustentar a melhoria contínua, a redução de custos e a satisfação do cliente, num contexto de constante inovação e transformação digital como o que vivemos atualmente.
Com metodologias como SPC, Lean, Six Sigma e Qualidade 4.0, alia conhecimento técnico à visão estratégica.
Esta Especialização, com certificação internacional (ILSSI), prepara profissionais para assumir todas estas mudanças com competência.
Sabia que o ISQ foi a única entidade durante muitos anos a formar engenheiros da qualidade e que desde os anos 80 já formou mais de 1600 engenheiros de qualidade?

Transforme a sua carreira profissional: certifique-se internacionalmente e esteja preparado para os desafios da indústria contemporânea!

O objetivo deste curso é o de preparar técnicos de qualidade capazes de:

• Implementar as mais avançadas técnicas, ferramentas e metodologias da qualidade necessárias à recolha de dados, sua análise e tomada de ações na gestão das organizações;
• Monitorizar e Controlar, de forma eficiente, os processos produtivos;
• Promover a eficácia e eficiência das organizações, agindo sobre os seus pontos críticos através de metodologias Lean e Six Sigma;
• Otimizar o uso dos recursos disponíveis, através de melhorias nos processos e mudanças comportamentais;
• Desenvolver programas de melhoria da Qualidade, que permitam colocar as organizações em posições competitivas no mercado;
• Participar ativamente na Gestão das Organizações, contribuindo para a redução de custos, e maior satisfação dos clientes.
• Interpretar e entende a interligação dos diferentes conceitos associados à Qualidade 4.0;
• Obter a certificação reconhecida internacionalmente como Quality Engineering Specialist, pela ILSSI (International Lean Six Sigma Institute).

Quadros técnicos de empresas, gestores, empresários e consultores, preferencialmente com formação superior que pretendam trabalhar em projetos de melhoria contínua associadas às metodologias de Engenharia da Qualidade, Processos, Lean e Six Sigma.

Adequado a recém licenciados que pretendam complementar a sua formação académica.

1. FERRAMENTAS DA QUALIDADE (30 Horas)

• Ferramentas básicas da qualidade
• Ferramentas estratégicas da qualidade
• Métodos de resolução de problemas
• Equipas orientadas para a resolução de problemas (T.O.P.S.) / 8 Disciplinas (8d)

2. SPC – CONTROLO ESTATÍSTICO DO PROCESSO (30 Horas)

• Conceitos fundamentais de estatística descritiva
• Os Processos e a Identificação de Variáveis Críticas
• Cartas de Controlo
• Capacidade do Processo

3. ENGENHARIA DA QUALIDADE (35 Horas)

• Custos da Qualidade
• APQP
• FMEA
• Seleção de Fornecedores
• Avaliação e Gestão de Fornecedores
• Avaliação da Satisfação de Clientes

4. MÉTODOS, TÉCNICAS E FERRAMENTAS LEAN (30 Horas)

• Introdução ao Lean Management
• 5 Ss e Gestão Visual
• SMED
• VSM – Mapeamento do Fluxo de Valor
• Produção puxada (PULL), Kanban e Rotinas de abastecimento
• Padrões de trabalho
• Poka Yoke

5. SEIS SIGMA (30 Horas)

• Introdução ao Six Sigma
• Aplicabilidade nas empresas
• Relação custo/benefício dos projectos Six Sigma
• A Equipa 6 Sigma
• Factores críticos sucesso
• Identificação e selecção de projectos
• Metodologia DMAIC
• Estudos de caso e aplicações práticas

6. QUALIDADE 4.0 (25 horas)

• Qualidade 4.0 | Q4.0 – Definição, Passado, Presente e Futuro;
• A importância da Qualidade 4.0 na Excelência Organizacional e na Transformação Digital das Empresas: casos de estudo e "benchmark";
• Propostas de Valor;
• As Ferramentas da Q4.0;
• Os 11 Pilares da Q4.0;
• SHIFTo4.0: Níveis de Maturidade e a Importância do Processo de Gestão da Mudança e da Gestão do Capital Humano;
• O Líder da Qualidade 4.0;
• "Roadmap" Qualidade 4.0: "Gap Analysis", suporte do modelo de Excelência Organizacional, das Ferramentas da Qualidade como o FMEA e da Gestão de Projeto;
• Casos de Estudo ou Caso Prático – Grupo;

No final, obtenha a certificação como Quality Engineering Specialist pela ILSSI (International Lean Six Sigma Institute) certificação reconhecida internacionalmente caso obtenha aprovação no exame de certificação.

Veja aqui o vídeo de apresentação:https://www.youtube.com/watch?v=gSiY6oFe3Dg 

Cada módulo é concebido de forma a proporcionar uma aprendizagem ativa, combinando a exposição estruturada dos conceitos com a utilização concreta de ferramentas e métodos, em contextos simulados ou inspirados na realidade profissional.

A consolidação das competências é assegurada através da realização de exercícios práticos, trabalhos de grupo e atividades individuais, que estimulam a análise crítica, a experimentação e a transferência de saberes para a prática organizacional. Esta dinâmica pedagógica favorece o desenvolvimento de uma visão sistémica e operacional das temáticas abordadas, promovendo a autonomia, a reflexão e a aplicação eficaz do conhecimento adquirido.

No final do curso e para acesso à Certificação Internacional é realizado através de um Exame de Certificação.

HORÁRIO:

• Quartas e sextas feiras das 18h30 - 21h30; Sábados das 9h - 13h

MODALIDADE:

• O curso será realizado no formato online, em tempo real, através da plataforma Zoom.

CONDIÇÕES DE PAGAMENTO (não acumuláveis e aplicáveis a pronto pagamento):

• 5% de desconto a pronto pagamento
• 10% de desconto no pagamento da totalidade para antigos formandos das Pós-Graduações/Especializações ISQ
• Em 5 prestações: 1ª prestação de 950€ + iva e 4 mensalidades de 250€ + iva.

Exame de certificação incluido no valor do curso.