A Especialização em Engenharia da Qualidade foi desenhada para preparar técnicos de qualidade capazes de:

• Implementar as mais avançadas técnicas, ferramentas e metodologias da qualidade necessárias à recolha de dados, sua análise e tomada de ações na gestão das organizações;
• Monitorizar e Controlar, de forma eficiente, os processos produtivos;
• Promover a eficácia e eficiência das organizações, agindo sobre os seus pontos críticos através de metodologias Lean;
• Otimizar o uso dos recursos disponíveis, através de pequenas melhorias e mudanças comportamentais;
• Desenvolver programas de melhoria da Qualidade, que permitam colocar as organizações em posições competitivas no mercado;
• Participar ativamente na Gestão das Organizações, contribuindo para a redução de custos, e maior satisfação dos clientes;
• Interpretar e entende a interligação dos diferentes conceitos associados à Qualidade 4.0;

A frequência deste curso prepara os formandos para o exame de certificação em SIX SIGMA GREEN BELT, pela American Society of Quality (ASQ).

Quadros técnicos de empresas, gestores, empresários e consultores, preferencialmente com formação superior, que pretendam desenvolver projetos de melhoria contínua, com recurso às metodologias de engenharia da qualidade e Lean.

1. FERRAMENTAS DA QUALIDADE (30 Horas)

• Ferramentas básicas da qualidade
• Ferramentas estratégicas da qualidade
• Métodos de resolução de problemas
• Equipas orientadas para a resolução de problemas (T.O.P.S.) / 8 Disciplinas (8d)

2. SPC – CONTROLO ESTATÍSTICO DO PROCESSO (30 Horas)

• Conceitos fundamentais de estatística descritiva
• Os Processos e a Identificação de Variáveis Críticas
• Cartas de Controlo
• Capacidade do Processo

3. ENGENHARIA DA QUALIDADE (35 Horas)

• Custos da Qualidade
• APQP
• FMEA
• Seleção de Fornecedores
• Avaliação e Gestão de Fornecedores
• Avaliação da Satisfação de Clientes

4. MÉTODOS, TÉCNICAS E FERRAMENTAS LEAN (40 Horas)

• Introdução ao Lean Management
• 5 Ss e Gestão Visual
• SMED
• VSM – Mapeamento do Fluxo de Valor
• Produção puxada (PULL), Kanban e Rotinas de abastecimento
• Padrões de trabalho
• Poka Yoke

5. SEIS SIGMA (30 Horas)

• Introdução ao Six Sigma
• Aplicabilidade nas empresas
• Relação custo/benefício dos projectos Six Sigma
• A Equipa 6 Sigma
• Factores críticos sucesso
• Identificação e selecção de projectos
• Metodologia DMAIC
• Estudos de caso e aplicações práticas

6. QUALIDADE 4.0 (15 horas)

• Qualidade 4.0 | Q4.0 – Definição, Passado, Presente e Futuro;
• A importância da Qualidade 4.0 na Excelência Organizacional e na Transformação Digital das Empresas: casos de estudo e "benchmark";
• Propostas de Valor;
• As Ferramentas da Q4.0;
• Os 11 Pilares da Q4.0;
• SHIFTo4.0: Níveis de Maturidade e a Importância do Processo de Gestão da Mudança e da Gestão do Capital Humano;
• O Líder da Qualidade 4.0;
• "Roadmap" Qualidade 4.0: "Gap Analysis", suporte do modelo de Excelência Organizacional, das Ferramentas da Qualidade como o FMEA e da Gestão de Projeto;
• Casos de Estudo ou Caso Prático – Grupo;

A frequência deste curso prepara os formandos para o exame de certificação em SIX SIGMA GREEN BELT, pela American Society of Quality (ASQ).

Veja aqui o vídeo de apresentação:https://www.youtube.com/watch?v=gSiY6oFe3Dg 

Horário do Curso: Quartas e sextas feiras das 18h30 - 21h30; Sábados das 9h - 13h

O curso será realizado no formato online, em tempo real, através da plataforma Zoom.

Condições de pagamento (não acumuláveis):

• 5% de desconto a pronto pagamento
• 10% de desconto no pagamento da totalidade para antigos formandos das Pós-Graduações/Especializações ISQ
• Em 4 prestações: 1ª prestação de 750€ + iva e 3 mensalidades de 250€ + iva.

Curso elegível para financiamento ao abrigo do Programa ISA da Fundação José Neves. Mais informações em https://joseneves.org/pt/isa

Fundação José Neves